Che cosa si può fare per assicurarti che la tua campagna di email marketing avrà successo? C'è qualcosa di unico su una campagna di e-mail marketing nel settore dei giochi? Abbiamo creato una lista per te con 11 ingredienti essenziali per una campagna di successo.

 

 

1. CATTURALI FIN DALL'INIZIO

Inizia la tua e-mail con un saluto amichevole e personale. Rivolgiti ai giocatori per nome, e fornisci loro le offerte e le informazioni che stanno cercando immediatamente. Per i formati di e-mail più lunghi, come ad esempio una newsletter mensile, una tabella cliccabile di contenuti aiuterà i giocatori a raggiungere rapidamente le parti che vogliono leggere.

 

2. IDENTIFICATI CHIARAMENTE

Nel nostro settore, i giocatori (e potenziali giocatori) possono essere un po' preoccupati nell'aprire e-mail con offerte che suonano come spam. Perciò è importante che riconoscano il tuo marchio/sito/nome nel momento in cui ricevono la tua e-mail. Assicurati che le e-mail inviate siano chiaramente identificabili, tra cui il campo "Da", il logo, la firma, e le informazioni di contatto. Stabilisci una connessione personale con i giocatori. Nel settore del gioco, in particolare, è essenziale essere completamente trasparenti con i tuoi giocatori e stabilire un rapporto costruito sulla fiducia. Ciò può essere ottenuto mantenendo tutto alla luce del sole, con tutte le offerte, bonus, incentivi e i relativi termini e condizioni chiaramente definiti e visibili.

 

3) CREA UN TEMA CHE SIA IRRESISTIBILE AI GIOCATORI

I temi sono una questione difficile, soprattutto nel nostro settore. Il loro scopo principale è quello di attirare i lettori ad aprire la posta, ma senza rivelare troppo, distorcere i contenuti o abiltando i filtri di spam (usando parole come "gratis" e "bonus"). Idealmente, dovrebbero fare tutto questo in meno di 50 caratteri. Mentre l'ideale per vedere cosa funziona sarebbero i vari test per scoprire che tipo di tematiche funzionano meglio nella tua mailing list, in caso di dubbio, è meglio provare un incentivo. Enfatizza il tempo e prova ad essere il più specifico possibile su ciò che i giocatori possono realmente ottenere (come lo ottengono deve essere spiegato nel contenuto dell'e-mail stessa). Se preferisci sperimentare formule popolari, come "Come ..." e "Motivi per ...", assicurati di aver letto questi articoli: The 15 most powerful words in subject lines / The 17 Best Email Subject Lines for Increasing Open Rates.

 

 

 

4. CONOSCI IL TUO PUBBLICO

Assicurati che il contenuto della tua e-mail sia appropriato per il pubblico/target (giocatori occasionali /pro/amanti della roulette, ecc). Per cominciare, è necessario conoscere la demografia dei tuoi giocatori. Parlare con i giocatori nella linguaggio dei giocatori. Utilizza il gergo adeguato al loro gioco / partita / sport. Quando possibile, segmenta la tua mailing list e personalizza il contenuto. Una forma di segmentazione molto utile potrebbe essere tramite la verticale (casinò, sport, bingo, poker) e/o dalla storia giocatore (nuove iscrizioni, giocatori assenti, i giocatori ad alto volume, i giocatori VIP), etc.

 

5. "CALL TO ACTION"

Prima di iniziare a scrivere, definisci ciò che vuoi raggiungere con l'e-mail. Spesso i giocatori non sanno nemmeno che cosa vogliono fare. Semplifica loro il lavoro utilizzando i pulsanti di azione e link come "Gioca ora" e "Leggi tutto". I bonus esclusivi, i giochi nascosti e le offerte personali faranno sentire i giocatori speciali ed aumentare le probabilità che giochino. Attirali con una breve introduzione sulle informazioni pubblicate sul tuo sito web, ma assicurati che i tuoi link di azione siano buoni per i tuoi obiettivi. (Fonte: How to Create Effective Calls to Action).

 

6. CREA UN SENSO DI URGENZA

Gli inviti a partecipare sono più efficaci quando riescono a convincere il lettore che devono agire in fretta. Assicurati che siano al corrente che le promozioni, i bonus e le offerte speciali sono disponibili solo per un tempo limitato, per fare in modo che rispondano lo stesso giorno. Non esagerare con i tuoi inviti all'azione, perché se tutto è urgente, allora nulla lo sarà effettivamente.

 

 

7. IMPARA AD EVITARE LO SPAM

Il modo migliore per evitare che le e-mail finiscano nella casella di posta indesiderata è quello di avere giocatori che si iscrivono alle tue e-mail e/o aggiungono il tuo indirizzo e-mail nella lista dei contatti sicuri. Evita l'uso di elementi che attivano i filtri dello spam nel tema e nei testi, non usare lettere maiuscole o solo colori vivaci e assicurati che i link per annullare l'iscrizione siano ben visibili. Evita parole come "gratis", "premio", "bonus" e "senza compromessi".(Fonte: The Ultimate List of Email SPAM Trigger Words). Limita l'uso di punti esclamativi. Per quanto riguarda le immagini, mantieni una proporzione di 60/40 tra il testo e l'immagine.

 

8. OFFRI INCENTIVI

Per far sì che i giocatori rispondano, è necessario dare loro buoni motivi per giocare / depositare/ puntare / agire. A volte tutto ciò che serve è un semplice "Fa' questo e ricevi questo". Segmenta le tue offerte in base all'attività del giocatore, con bonus speciali per riportare indietro i giocatori assenti e benefici in più per premiare i giocatori fedeli e con volumi elevati. Fai sentire speciali i giocatori personalizzando le offerte in base al loro profilo, la storia delle giocate e le preferenze.

 

9. OTTIMIZZAZIONE PER CELLULARI

Questo è ovvio, ma assicurati che i codici della tua e-mail siano appropriati alla lettura su dispositivi mobili. Molti giocatori leggono la maggior parte delle e-mail dal proprio cellulare, e la tua e-mail dovrebbe permettere loro di accedere ai loro giochi preferiti con un solo clic. Assicurati che le immagini siano ridimensionabili e standardizzino le dimensioni delle parole che possono essere facilmente lette. Assicurati di controllare le e-mail prima dell'invio (Fonte: : ¿El diseño de tu web es 'responsive'?)

 

10. INVIA E-MAIL REGOLARMENTE MA SENZA ESAGERARE

Mantenere i giocatori nel gioco inviando regolarmente e-mail. Non esagerare, raccogli le informazioni in un minor numero di spedizioni. Sapendo che il tuo pubblico è composto da giocatori, mantieni le tue e-mail brevi e con offerte semplici da comprendere. Generalmente i giocatori giocano più di notte e nei fine settimana, quindi ottimizza il tuo programma di invio di e-mail. Controlla il "tasso di apertura" inviando e-mail in diverse ore/giorni della settimana per vedere cosa funziona meglio con il pubblico. Avvicinati ai giocatori, ma non inviare loro lo stesso contenuto ogni settimana.

 

11. ANALIZZA I TUOI RISULTATI

La tua campagna di e-mail marketing non finisce al momento in cui si fa clic sul pulsante "Invia". Infatti da qui inizia la parte più importante del lavoro. Metti i codici di monitoraggio sui link per vedere ciò che interessa i tuoi giocatori. Analizza il tema (con il test A/B) che ha avuto il miglior tasso di apertura. Prepara la tua prossima e-mail secondo ciò che hai scoperto. Assicurati che stai utilizzando i parametri corretti per le tue analisi visto che revisare solo i "tassi di apertura" lunge dal fornire sufficienti informazioni per determinare se la campagna è stata condotta in modo corretto. Devi considerare i tassi dell'annullamente dell'iscrizione, la frequenza di rimbalzo, le azioni intraprese e altro ancora.(Fonte: Email Marketing: Campaign Analysis, Metrics, Best Practices)

 

Conclusione:

Il miglioramente del tasso di risposta della tua campagna di email marketing avrà un ruolo molto importante per aumentare i tuoi profitti nel settore dei giochi.

 

 

ALTRE FONTI:

 

Ingredients to a Successful Marketing Campaign

https://www.linkedin.com/pulse/ingredients-successful-marketing-campaign-lynda-van-wie

 

10 Ingredients of Successful Email Marketing infographic

https://assets.entrepreneur.com/static/1421428112-email-infographic-english.jpg

 

17 Mistakes to Avoid in Your Email Marketing Campaigns

http://blog.mailify.com/email-marketing/17-mistakes-to-avoid-in-your-email-marketing-campaigns/

 

Success with email marketing in Gaming

https://maltaigamingsummit.com/latest-news/success-with-email-marketing-in-gaming/