¿Qué puedes hacer para asegurarte de que tu campaña de marketing por correo electrónico será un éxito? ¿Hay algo único acerca de una campaña de marketing por correo electrónico en la industria del juego? Hemos creado una lista para ti con 11 ingredientes esenciales para una campaña exitosa.

 

 

1. ATRÁPALOS DESDE EL PRIMER MOMENTO

Comienza tu email con un saludo amistoso y personal. Dirígete a los jugadores por su nombre y proporciónales las ofertas y la información que están buscando de inmediato. Para los correos electrónicos más largos, como un boletín mensual, una tabla de contenidos ayudará a los jugadores a llegar rápidamente a las partes que quieren leer.

 

2. IDENTIFÍCATE CLARAMENTE

En nuestra industria, los jugadores (y los jugadores potenciales) pueden ser un poco cuidadosos a la hora de abrir emails con ofertas que suenen a spam. Por eso es importante que reconozcan tu marca / sitio web / nombre cuando el correo llega a su bandeja de entrada. Asegúrate de que los correos electrónicos que envíes sean claramente identificables como viniendo de ti, incluyendo el campo "De", el logotipo, la firma y la información de contacto. Crea una conexión personal con los jugadores. En la industria del juego, en particular, es esencial ser totalmente transparente con tus jugadores y establecer una relación basada en la confianza. Esto se puede lograr manteniendo todas las ofertas, bonos, incentivos y sus términos y condiciones claramente definidos y visibles.

 

3) CREA UN ASUNTO QUE SEA IRRESISTIBLE PARA LOS JUGADORES

Los asuntos son un tema difícil, especialmente en nuestra industria. Su principal objetivo es hacer que los lectores abran tu correo electrónico, pero sin revelar demasiado, tergiversar el contenido, o activar los filtros de spam (mediante el uso de palabras como "gratis" y "bono"). Idealmente, deben lograr todo esto en menos de 50 caracteres. Si bien lo ideal para ver qué funciona serían las pruebas para descubrir qué tipos de asuntos funcionan mejor en tu lista de correo, en caso de duda, lo mejor es intentar con un incentivo. Haz hincapié en el tiempo y trata de ser lo más específico posible acerca de lo que los jugadores podrán conseguir realmente (el cómo lo consiguen debe ser explicado en el cuerpo del correo electrónico). Si prefieres experimentar con fórmulas populares, tales como "Cómo ..." y "Razones para ...", asegúrate de consultar los siguientes artículos: The 15 most powerful words in subject lines / The 17 Best Email Subject Lines for Increasing Open Rates.

 

 

 

4. CONOCE A TU PÚBLICO

Asegúrate de que el contenido de tus correos sea apropiado para tu público/objetivo (jugadores ocasionales/jugadores profesionales/amantes de la ruleta, etc). Para empezar, es necesario conocer las características demográficas de tus jugadores. Habla con jugadores en el lenguaje de los jugadores. Utiliza la jerga adecuada a su juego/competencia/deporte. Cuando sea posible, segmenta tus listas de correo y personaliza el contenido. Una forma de segmentación útil para tus correos podría ser vertical (casino, deportes, bingo, poker) y/o por la historia del jugador (nuevas inscripciones, los jugadores ausentes, los jugadores de alto volumen, los jugadores VIP), etc.

 

5. "CALL TO ACTION"

Antes de empezar a escribir, define qué quieres lograr con el correo. Muchas veces los jugadores ni siquiera saben qué quieres que hagan. Simplifícales el trabajo utilizando botones de acción y enlaces como "Juega ahora" y "Leer más". Ofreciendo bonos exclusivos, juegos ocultos y ofertas personales hará que los jugadores se sientan especiales y sea más probable que jueguen. Tiéntalos con una breve introducción a la información publicada en tu sitio web, pero asegúrate de que tus enlaces de acción son buenos para tus objetivos. (Fuente: How to Create Effective Calls to Action).

 

6. CREA UN SENTIDO DE URGENCIA

Las persuasiones a participar son más efectivas cuando logran convencer al jugador de que deben actuar rápidamente. Asegúrate de que sepan que las promociones, bonos y ofertas especiales solo están disponibles por tiempo limitado, así responden en el mismo día. NO exageres con tus llamadas a la acción, ya que si todo es urgente, nada lo será en realidad.

 

 

7. APRENDE A EVITAR EL SPAM

La mejor manera de evitar que tus correos acaben en la bandeja de correo no deseado es conseguir jugadores que se suscriban a tus emails y/o hacer que ellos tengan tu dirección de correo electrónico en la lista de contactos seguros. Evita el uso de elementos que activen los filtros de Spam en el asunto y los textos, no utilices mayúsculas únicamente o letras en colores brillantes, tampoco utilices listas compradas y mantén tus enlaces para darse de baja/cancelar la suscripción visibles. Evita palabras como "gratis", "premio" "bono", y "sin compromiso". (Fuente: The Ultimate List of Email SPAM Trigger Words). ¡Limita el uso de signos de exclamación! En cuanto a las imágenes, mantén una proporción de 60/40 entre texto e imágenes.

 

8. OFRECE INCENTIVOS

Para lograr que los jugadores respondan, debes darles buenas razones para jugar/depositar/apostar/actuar. A veces todo lo que necesitas es un simple "Haz esto y consigue aquello". Segmenta tus ofertas según la actividad del jugador, con bonificaciones especiales para atraer jugadores ausentes y beneficios extra para premiar a los jugadores leales. Haz que los jugadores se sientan especiales personalizando las ofertas en función de sus perfiles, historial de juego y preferencias.

 

9. OPTIMIZACIÓN PARA CELULARES

Esto es evidente, pero asegúrate de que los códigos de tu correo electrónico sea apropiado para la lectura en los dispositivos móviles. Muchos jugadores leen la mayor parte de su correo en el celular, tu email debe permitirles acceder a sus juegos favoritos desde el celular con un solo click. Asegúrate de que tus imágenes sean de tamaño variable y estandariza el tamaño de las letras para que se pueda leer fácilmente. Asegúrate de revisar tus emails antes de enviarlos. (Fuente: : ¿El diseño de tu web es 'responsive'?)

 

10. ENVÍA CORREO REGULARMENTE, PERO NO EXAGERES

Mantén a los jugadores en el juego enviando emails regularmente. No te excedas, agrupa la información en un menos número de envíos. Sabiendo que tu público se compone de jugadores, mantén tus emails breves y las ofertas fáciles de entender. Generalmente los jugadores juegan más por la noche y los fines de semana, así que optimiza tu programa de envío de correo. Comprueba la "tasa de apertura" enviando emails a diferentes horas/días de la semana para ver qué funciona mejor con tu audiencia. Acércate a los jugadores, pero no les envíes el mismo contenido semana tras semana.

 

11. ANALIZA TUS RESULTADOS

Tu campaña de email marketing no termina en el momento en que haces click al botón "Enviar". De hecho ahora comienza la parte más importante del trabajo. Coloca códigos de seguimiento en los enlaces para ver qué les interesa a tus jugadores. Analiza qué asunto (con el test A/B) tuvo mejor tasa de apertura. Prepara tu próximo email según lo que has descubierto. Asegúrate de estar utilizando los parámetros correctos para tu análisis, ya que revisar solo "las tasas de apertura" está lejos de ofrecerte la información suficiente para determinar si tu campaña fue realizada correctamente. Debes considerar las tasas de cancelación de la suscripción, las tasas de rebote, las acciones realizadas y mucho más. (Recurso: Email Marketing: Campaign Analysis, Metrics, Best Practices)

 

Conclusión:

La mejora de la tasa de respuesta de tu campaña de email marketing tendrá un papel muy importante en el aumento de tus ganancias como afiliado en la industria del juego.

 

 

OTRAS FUENTES:

 

Ingredients to a Successful Marketing Campaign

https://www.linkedin.com/pulse/ingredients-successful-marketing-campaign-lynda-van-wie

 

10 Ingredients of Successful Email Marketing infographic

https://assets.entrepreneur.com/static/1421428112-email-infographic-english.jpg

 

17 Mistakes to Avoid in Your Email Marketing Campaigns

http://blog.mailify.com/email-marketing/17-mistakes-to-avoid-in-your-email-marketing-campaigns/

 

Success with email marketing in Gaming

https://maltaigamingsummit.com/latest-news/success-with-email-marketing-in-gaming/