Utilizza al meglio l'ambasciatore del brand 

Utilizzare un personaggio noto a rappresentare un marchio prevede l'esposizione affidabile e positiva sia per il marchio che per la sua attività. L'ambasciatore del marchio fornisce non solo conoscenze privilegiate, che si tratti di una ex stella dello sport o un giocatore di poker professionista, ma umanizza anche il marchio con un volto familiare, il che rende molto più attraente di un'azienda impersonale, così come George Clooney rappresenta Nespresso e John Barnes Titanbet.co.uk.

Vi sono molti vantaggi nell'avere un rappresentante che promuova il tuo brand di gioco, ma ci sono anche possibili aspetti negativi, come ad esempio la scelta di un ambasciatore non adeguato o se le condizioni di lavoro non sono chiaramente definite e monitorate. La maggior parte di questi vantaggi e svantaggi sono rilevanti per tutti i settori, ma ci sono quelli specificamente relativi al gioco.

Un ambasciatore famoso garantisce una buona reputazione ad un marchio, ma quanto più è noto tanto più costoso è il rapporto. Uno dei principali obiettivi degli ambasciatori del marchio è quello di incoraggiare i potenziali clienti a seguire le loro raccomandazioni e iscriversi. Questi ambasciatori appaiono spesso nei media, parlando da autorità e aiutano a stabilire e mantenere la reputazione di un marchio, sia online che offline.

Nonostante la spesa, assumere un testimonial, dovrebbe essere effettivamente una parte conveniente del budget di marketing di un'impresa, sia in termini di acquisizione che di ritenzione. L'indicatore chiave di prestazione dell'acquisizione dovrebbe essere il miglioramemto della conversione dalla visita all'iscrizione al deposito, mentre per la ritenzione-saggia, l'indicatori chiave di prestazione sono più elevati tassi di ritenzione e una maggiore fedeltà dei clienti del marchio

Gli ambasciatori promuovono il messaggio del marchio parlando al pubblico senza farne una vera e propria pubblicità. Questo è un pubblico con il quale il marchio non sarebbe stato altrimenti in grado di connettersi. Una consolidata presenza sui social media di un ambasciatore trasferisce al marchio e contribuisce a creare un interesse costante intorno alle notizie, le attività e le promozioni di una società di gambling. Questo può essere facilmente misurato con il monitoraggio dei segnali sociali e il coinvolgimento dei clienti nei diversi canali social del marchio. Impostare i rilevanti indicatori chiave di prestazione quali il numero di nuovi follower, like, retweet, preferiti e gli share, sono essenziali per valutare l'impatto di influenza di un ambasciatore.

Ad esempio, John Barnes, leggenda del calcio Inglese e del Liverpool è stato scelto come ambasciatore ufficiale del bookmaker Titanbet.co.uk rivolto al mercato inglese, utilizzando sia l'ottima conoscenza di Barnes del gioco che la sua ben nota personalità. La nostra strategia è quella di servirsi di lui per far crescere la consapevolezza e la credibilità nel mercato del Regno Unito. I blog autorevoli di Barnes, i tweet, le predizioni sul calcio, e le apparizioni in pubblico raggiungono tutti questo obiettivo, così come aumentare la fiducia dei clienti del nostro sportsbook.

Gli ambasciatori del brand devono promovuore il marchio, non loro stessi

Tuttavia, nonostante tutti gli aspetti positivi nell'impiegare un amabasciatore del brand, vanno fatte altre considerazioni. I candidati per la posizione devono essere in grado di rappresentare i valori del marchio e non causare danni alla sua reputazione da un uso improprio del loro status di celebrità. Sarebbe un errore strutturare un intero piano di marketing e di budget intorno all'ambasciatore. Piuttosto, l'uso dell'ambasciatore dovrebbe servire come parte integrante della strategia globale di marketing di un'azienda.

Bisogna fare attenzione a garantire che il target di riferimento di un'impresa sviluppi una connessione con il marchio e non solo con l'ambasciatore che lo rappresenta. In alcuni casi, il ricorso dell'ambasciatore può essere di breve durata o, in alternativa, la sua popolarità potrebbe competere con quella del marchio. Alcuni ambasciatori potrebbero non essere in grado di rappresentare tutti i campi in cui una società è impegnata in quanto ben noti solo per una professione specifica.

Se una società ha stabilito obiettivi specifici e misurabili, sarebbe importante rivedere i risultati su base regolare. Questo farà sì che un ambasciatore del marchio possa promuovere efficacemente la società di gioco e le sue attività.